Срок гарантии указывается в талоне, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах производителя, многие из которых имеют отделения в крупных городах Украины.
Информацию о ближайшем к вам сервисном центре можно узнать:

• в гарантийном талоне на приобретенное изделие;
• обратившись по телефону горячей линии производителя (указывается в гарантийном талоне);
• посетив официальный web-сайт производителя.

Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах производителя. Сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании оборудования в таких случаях:

• были изменены, стерты или неразборчиво прописаны в гарантийных документах типовой или серийный номер изделия, дата продажи;
• были допущены нарушения правил эксплуатации, приведенные в технической документации, сопровождающей оборудование, эксплуатация изделия не по назначению;
• дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей;
• при наличии механических повреждений корпуса, серийного номера, защитных наклеек, пломб;
• неисправность вызвана включением в сеть с несоответствующими параметрами напряжения или частоты;
• производилось вскрытие, ремонт частными лицами или организациями, не имеющими на это соответствующего разрешения;
• неисправности, вызваны заменой частей/деталей изделия на другие, использованием расходных материалов, либо источников питания, несоответствующих требованиям эксплуатации;
• в случае неправильного обновления программного обеспечения для устройства;
• в случаях небрежного обращения, повышенного износа в результате использования в профессиональных целях (для извлечения прибыли);
• для бытовой техники— неисправности, вызванные образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи и других чужеродных образований;
• дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.

Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры, картриджи, красящие ленты, прочие расходные материалы и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предусматривается претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-производителем. Данные условия не нарушают и не ограничивают права Потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.